Mediation
So manchem „Streithansl“ schwillt nach einem Gerichts- oder Schlichtungs-Verfahren der Kamm, weil Richter oder Schlichter ihn unversehens auf die Verliererbank verwiesen haben.
Zu früh gekräht: „Ich habe recht!“
Dabei gibt es eine deutlich bessere Lösung, als Konfliktfälle wie einen Hahnenkampf auszutragen: Mediation.
Statt aufgeregt mit den Flügeln zu schlagen, ist vielmehr gemeinsames, konstruktives Brüten über einer gütlichen Lösung der Weg zu Ihrem Erfolg. Begleitet von Ihrem Mediator, der darüber wacht, dass alle Regeln des festgelegten Ablaufes genau eingehalten werden – neutral und unabhängig.
Ist am Ende das goldene Ei – die einvernehmliche Lösung – gelegt, so hat es sich für alle gelohnt. Keiner der ehemaligen „Streithansl“ verlässt erhobenen oder gesenkten Kopfes das Feld.
Und das erreichen Sie in fünf Schritten:
1. Schritt
- Die Rahmenbedingungen der Zusammenarbeit werden festgelegt
- Die Konfliktparteien schildern das Problem aus ihrer Sicht
- Ein gemeinsames Ziel wird vereinbart
2. Schritt
- Die zu regelnden Punkte werden erarbeitet
- Die Rangfolge der Bearbeitung wird fixiert
3. Schritt
- Die Regelungspunkte werden ausführlich einzeln diskutiert (was ist wichtig, Wünsche etc.)
4. Schritt
- Zu den einzelnen Punkten werden Lösungsvorschläge erstellt
5. Schritt
- Abschluss einer gemeinsamen Vereinbarung